HBO go es una aplicacion de streaming de video que ofrece acceso a una gran cantidad de peliculas, series de television, documentales y eventos especiales de HBO. La aplicacion esta disponible para dispositivos Apple como iPhone, iPad, iPod Touch y, por supuesto, Apple TV. En este tutorial, le mostraremos como descargar e instalar HBO go en su Apple TV.
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Por qué no puedo ver HBO en mi Apple TV
Si tienes una suscripción a HBO y no puedes ver HBO en tu Apple TV, puede ser por una de estas razones:
- No tienes la última versión de tvOS. Para ver HBO en tu Apple TV, necesitas tener la última versión de tvOS. Para comprobar la versión de tvOS que tienes, ve a Ajustes > Sistema > Información.
- No tienes una suscripción a HBO. Si no tienes una suscripción a HBO, puedes suscribirte a través de la app de HBO en tu Apple TV. Para abrir la app de HBO, ve a la Pantalla de inicio y busca «HBO».
- No tienes la última versión de la app de HBO. Para ver HBO en tu Apple TV, necesitas tener la última versión de la app de HBO. Para actualizar la app de HBO, abre la App Store en tu Apple TV, ve a Páginas > Actualizaciones de apps y busca «HBO».
- No estás usando la misma cuenta de iTunes que usaste para activar HBO. Para ver HBO en tu Apple TV, necesitas iniciar sesión con la misma cuenta de iTunes que usaste para activar HBO. Para comprobar la cuenta de iTunes que usaste para activar HBO, ve a Ajustes > Apps > HBO. La cuenta de iTunes se muestra en la parte inferior de la Página de inicio de la app.
- Estás usando la cuenta de HBO incorrecta. Para ver HBO en tu Apple TV, necesitas iniciar sesión con la misma cuenta de HBO que usaste para activar HBO. Para comprobar la cuenta de HBO que usaste para activar HBO, ve a Ajustes > Apps > HBO. La cuenta de HBO se muestra en la parte inferior de la Página de inicio de la app.
- No tienes una suscripción a HBO GO. Si tienes una suscripción a HBO pero no a HBO GO, puedes suscribirte a HBO GO a través de la app de HBO en tu Apple TV. Para abrir la app de HBO, ve a la Pantalla de inicio y busca «HBO».
- Tu proveedor de TV no está suscrito a HBO GO. Si tienes una suscripción a HBO GO pero no puedes ver HBO en tu Apple TV, puede ser porque tu proveedor de TV no está suscrito a HBO GO. Para ver si tu proveedor de TV está suscrito a HBO GO, ve a Ajustes > Apps > HBO GO. Si tu proveedor de TV no aparece en la lista, ponte en contacto con tu proveedor de TV.
Si tienes una suscripción a HBO y sigues teniendo problemas para ver HBO en tu Apple TV, ponte en contacto con el Soporte de HBO.
Por qué mi Apple TV no tiene App Store
Los modelos de Apple TV de tercera y cuarta generación cuentan con el App Store, pero los modelos anteriores no. Si tienes un Apple TV de segunda o primera generación, no podrás descargar apps del App Store.
Dónde está la App Store en el Apple TV
La App Store en el Apple TV es una tienda de apps y juegos disponibles para su descarga e instalación en el dispositivo. Encontrarás una gran variedad de apps de entretenimiento, juegos, herramientas y más. Para buscar la App Store en el Apple TV, abre el menú principal y selecciona la opción «Tiendas». En la Tienda de apps, selecciona «App Store».
Cómo actualizar mi Apple TV 2
Existen dos formas de actualizar el software del Apple TV 2: a través de iTunes o directamente desde el dispositivo. Si usas iTunes para sincronizar contenido con tu Apple TV, la actualización del software se realizará automáticamente cada vez que conectes el dispositivo al ordenador. Si no usas iTunes para sincronizar contenido, puedes actualizar el software manualmente desde el dispositivo.
Para actualizar el software del Apple TV 2 manualmente, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
- Selecciona Descargar e instalar.
- Introduce tu contraseña de administrador si se te solicita.
- La descarga e instalación de la actualización del software puede tardar unos minutos. Tu Apple TV se reiniciará automáticamente una vez finalizada la instalación.
HBO go se puede descargar fácilmente en Apple TV. Simplemente abra la App Store, busque HBO go y siga las instrucciones.
