Desde su lanzamiento en 2016, Izzi go ha estado disponible para dispositivos seguros como los que utilizan el sistema operativo Android. Sin embargo, a partir de 2019, Izzi go ya no estará disponible para dispositivos no seguros, como los que utilizan el sistema operativo iOS. Esto se debe a que los dispositivos no seguros no cumplen con los estándares de seguridad necesarios para garantizar la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios.
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Por qué no puedo acceder a Izzi Go
En algunos casos, es posible que no pueda acceder a Izzi Go debido a un problema de conexión a Internet o a un problema con su dispositivo. A continuación, le mostramos algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema.
1. Compruebe su conexión a Internet
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet antes de abrir Izzi Go. Si no está seguro de si su dispositivo está conectado a Internet, compruebe los iconos de conexión en la barra de estado de su dispositivo. Si ve un icono de Wi-Fi, su dispositivo está conectado a Internet a través de una red inalámbrica. Si ve un icono de datos móviles, su dispositivo está conectado a Internet a través de una red móvil.
2. Reinicie su dispositivo
En algunos casos, el problema puede solucionarse reiniciando su dispositivo. Para reiniciar su dispositivo, mantenga pulsado el botón de Encendido/Apagado durante al menos 10 segundos. A continuación, seleccione Reiniciar en la pantalla que aparece.
3. Actualice Izzi Go
Izzi Go se actualiza de forma automática cuando hay una nueva versión disponible, pero a veces es necesario actualizar manualmente la aplicación. Para actualizar Izzi Go, abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo y busque Izzi Go. A continuación, seleccione Actualizar en la página de detalles de Izzi Go.
4. Restablezca Izzi Go
Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, puede restablecer Izzi Go a su estado original de fábrica. Antes de restablecer Izzi Go, asegúrese de que ha realizado una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar. Para restablecer Izzi Go, abra la aplicación y vaya a Ajustes. A continuación, seleccione Restablecer Izzi Go en la parte inferior de la pantalla. Seleccione Restablecer en la pantalla de confirmación para confirmar.
Cuántos dispositivos se pueden usar en Izzi Go
Actualmente, Izzi Go permite el uso de hasta cinco dispositivos en un mismo hogar. Esto significa que puedes tener el servicio en tu computadora de escritorio, portátil, tablet, teléfono inteligente y, en algunos casos, en tu televisor.
Debido a que Izzi Go se basa en la tecnología 4G LTE, el número de dispositivos que puedes usar al mismo tiempo depende de la cobertura de la señal en tu zona. En áreas con buena cobertura, es posible que puedas usar hasta diez dispositivos en un hogar.
Cómo puedo ver Izzi Go en mi Smart tv
Para ver Izzi Go en tu Smart TV, lo primero que necesitas hacer es descargar laaplicación de Izzi Go en tu televisor. Para ello, ve a la tienda de aplicaciones de tu Smart TV e ingresa «Izzi Go». La aplicación de Izzi Go se encuentra disponible para descargar en la mayoría de las tiendas de aplicaciones de Smart TV. Una vez que hayas descargado e instalado la aplicación en tu televisor, inicia sesión con tu cuenta de Izzi Go. Si aún no tienes una cuenta de Izzi Go, puedes registrarte a través de la aplicación o a través de nuestro sitio web en www.izzigo.com.mx. Si ya tienes una cuenta de Izzi Go, inicia sesión y empieza a disfrutar de todos nuestros canales, películas y series en tu Smart TV.
Qué es la licencia DRM en izzi
La licencia DRM (Digital Rights Management o gestión de derechos digitales) es una tecnología utilizada para proteger contenido digital de copias no autorizadas.
La licencia DRM se aplica a una gran variedad de contenido digital, incluyendo música, películas, libros electrónicos y juegos. Esta tecnología se utiliza para limitar el uso del contenido digital a un dispositivo o un número limitado de dispositivos autorizados.
Por ejemplo, una película con licencia DRM puede solo ser vista en un determinado número de dispositivos autorizados. Si se trata de un libro electrónico, la licencia DRM puede limitar el número de dispositivos en los que se puede leer el libro.
En el caso de izzi, la licencia DRM se aplica a los contenidos que se alquilan o se compran a través de nuestra plataforma. Esto significa que solo se pueden ver en los dispositivos que están autorizados para izzi (por ejemplo, el decodificador izzi, smart TV, tablet o celular).
Desafortunadamente, esto significa que si tu dispositivo no es seguro, no podrás ver el contenido de Izzi go. Esto es una gran limitación para aquellos que no tienen acceso a un dispositivo seguro.
