Desafortunadamente, la aplicacion prime video ha dejado de funcionar. Esto es muy frustrante, ya que era una de las mejores aplicaciones para ver películas y series. Sin embargo, todavía existen otros excelentes servicios de streaming de video, por lo que no es necesario preocuparse demasiado.
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Aunque no se puede ver prime video en este momento, hay muchas otras aplicaciones y sitios web que ofrecen una gran variedad de películas y series. Algunos de estos servicios incluso ofrecen contenido exclusivo que no se puede encontrar en ningún otro lugar. Así que, si estás buscando alternativas a prime video, aquí hay algunas de las mejores opciones disponibles.
Qué hacer si Prime Video no funciona
¿Alguna vez has intentado abrir Prime Video para ver tu serie favorita o una nueva película, pero no ha funcionado? Si esto te sucede, no te preocupes, hay unas cuantas cosas que puedes hacer para solucionar el problema.
Primero, asegúrate de que tu cuenta de Amazon Prime está activa. Si no lo está, entonces no podrás ver Prime Video. Si tu cuenta está activa, entonces el siguiente paso es asegurarte de que estás conectado a internet. Puedes hacer esto mirando si hay otras páginas web que están funcionando, o si puedes abrir otro video en línea.
Si estás conectado a internet, entonces el problema puede estar en la aplicación de Prime Video. Intenta cerrarla y volver a abrirla o reiniciar tu dispositivo. Si esto no funciona, entonces puedes intentar borrar la aplicación y volver a instalarla. A veces, esto puede solucionar problemas con la aplicación.
Otro posible problema es que no tienes la última versión de la aplicación de Prime Video. Asegúrate de que estás usando la última versión tanto en tu dispositivo como en tu navegador. Si no estás seguro de cómo hacer esto, puedes buscar en internet o ponerte en contacto con el soporte de Amazon.
Finalmente, si nada de esto ha funcionado, entonces el problema puede estar en el servidor de Amazon. En este caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el soporte de Amazon y explicarles el problema. Ellos deberían poder ayudarte a solucionarlo.
Por qué no puedo acceder a Prime Video
Si no puede acceder a Prime Video, es posible que se deba a uno de los siguientes problemas:
- No tiene una suscripción a Prime Video. Si no es un suscriptor de Prime Video, no podrá ver ningún contenido de Prime Video. Para solucionar este problema, deberá suscribirse a Prime Video. Para más información, consulte la sección Cómo suscribirse a Prime Video de esta página.
- No está conectado a internet. Prime Video requiere una conexión a internet para funcionar correctamente. Si no está conectado, o si su conexión es lenta o interrumpida, es posible que no pueda ver el contenido de Prime Video. Para solucionar este problema, deberá comprobar su conexión a internet e intentar de nuevo.
- Tiene problemas con su cuenta de Amazon. Si tiene problemas con su cuenta de Amazon, es posible que no pueda ver el contenido de Prime Video. Para solucionar este problema, deberá comprobar su cuenta de Amazon e intentar de nuevo.
- Tiene problemas con su dispositivo. Si tiene problemas con su dispositivo, es posible que no pueda ver el contenido de Prime Video. Para solucionar este problema, deberá comprobar su dispositivo e intentar de nuevo.
Para obtener más información, consulte la sección Cómo solucionar problemas de Prime Video de esta página.
Cómo reiniciar Amazon Prime en Smart TV
Aunque no suele ser necesario, en ocasiones puede ser útil reiniciar Amazon Prime en Smart TV porque la aplicación puede estar actuando de forma errática. Aquí te mostramos cómo hacerlo en unos pocos pasos.
Para reiniciar Amazon Prime en Smart TV lo primero que debes hacer es abrir la aplicación en tu televisor. Si la aplicación no se abre, puedes reiniciar el dispositivo. Si esto tampoco funciona, lo más probable es que tengas que borrar la aplicación y volver a instalarla. Si aún no has podido solucionar tu problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.
Cómo actualizar aplicación Prime Video
Prime Video se actualiza automáticamente en la mayoría de los dispositivos. Si está ejecutando una versión muy antigua de la aplicación, es posible que no se actualice automáticamente. En estos casos, debe actualizar la aplicación manualmente.
Para actualizar manualmente la aplicación, debe ir a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y buscar Prime Video. Luego debe seleccionar la opción de «Actualizar».
También puede ir directamente a la tienda de aplicaciones de Prime Video y seleccionar la opción de «Actualizar» allí.
Nota: Si no ve la opción de actualizar, es posible que ya tenga la última versión de la aplicación.
Después de investigar el problema, parece que la aplicación Prime Video dejó de funcionar debido a un cambio en la API de Amazon. No se sabe cuándo se arreglará el problema, por lo que los usuarios no podrán ver videos de Prime Video en sus dispositivos móviles por el momento.
