Compré una smart TV LG hace unos meses y, desde entonces, no he podido abrir ninguna aplicación. He intentado reiniciar el televisor, actualizar el software y nada parece funcionar. ¿Alguien más tiene este problema o sabe cómo solucionarlo?
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Cómo reiniciar una aplicación en Smart TV LG
Si necesitas reiniciar una aplicación en tu Smart TV LG, puedes hacerlo de varias maneras. En primer lugar, puedes abrir la aplicación y seleccionar la opción de «Cerrar» o «Salir». Si esta opción no está disponible, o si la aplicación no se cierra correctamente, puedes usar el botón «Home» del mando a distancia para volver al menú principal. A continuación, selecciona la aplicación que deseas cerrar y pulsa el botón «OK».
Otra forma de cerrar una aplicación es seleccionar el icono de «Configuración» en el menú principal y, a continuación, seleccionar «Sistema». En la pantalla de «Sistema», selecciona «Cerrar aplicaciones». Se mostrará una lista de todas las aplicaciones que se están ejecutando en el momento. Selecciona la aplicación que deseas cerrar y pulsa el botón «OK».
También puedes reiniciar tu Smart TV LG desde el menú «Configuración». En la pantalla de «Configuración», selecciona «Sistema» y, a continuación, selecciona «Reiniciar». Selecciona «Reiniciar Smart TV» y pulsa el botón «OK». Tu TV se reiniciará y se cerrarán todas las aplicaciones que se estaban ejecutando.
Cómo actualizar el software de un Smart TV LG
Para mantener tu Smart TV LG en óptimas condiciones, es importante que actualices el software de tu televisor periódicamente. La forma más fácil de hacerlo es a través de la función Actualización automática de software, que se encuentra en el menú de Ajustes de tu televisor. Si no tienes esta función activada, puedes actualizar el software de tu televisor de forma manual siguiendo los pasos descritos a continuación.
Paso 1: Comprueba la versión actual del software de tu televisor. Ve a Ajustes > Sistema > Información del sistema. La versión actual del software de tu televisor se mostrará en la parte inferior de la pantalla.
Paso 2: Comprueba si existe una nueva versión del software. Ve a Ajustes > Sistema > Actualización de software. Si aparece una nueva versión del software, selecciándola y pulsando el botón Actualizar.
Paso 3: Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización del software. Nota: Si no aparece ninguna actualización disponible, significa que tu televisor ya está actualizado a la última versión disponible.
Cómo abrir aplicaciones en TV LG
Para abrir aplicaciones en una TV LG, lo primero que necesitas hacer es encontrar el icono de la aplicación en la pantalla de inicio. Si no puedes encontrar el icono, puedes buscar la aplicación en la tienda de aplicaciones. Una vez que hayas encontrado la aplicación, solo tienes que hacer clic en el icono para abrirla.
Una vez que hayas abierto la aplicación, verás una pantalla de inicio o una pantalla de bienvenida. A partir de ahí, solo tienes que seguir las instrucciones en pantalla para navegar por la aplicación.
Si necesitas cerrar una aplicación, solo tienes que hacer clic en el botón «Atrás» en el control remoto. Esto te llevará de vuelta a la pantalla de inicio. Si quieres cerrar completamente la aplicación, también puedes hacer clic en el botón «Home» en el control remoto.
Cómo reiniciar TV LG después de actualizar
Después de actualizar el firmware de su TV LG, es necesario reiniciar la TV para que los cambios surtan efecto. Para reiniciar su TV LG, siga estos pasos:
- Apague la TV. Espere unos segundos.
- Desenchufe el cable de alimentación de la TV de la toma de corriente. Espere unos segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente. Encender la TV.
Después de investigar este problema, parece que es un problema común con los televisores LG Smart TV. Si bien no hay una solución definitiva, algunos usuarios han tenido éxito al restablecer el televisor a los ajustes de fábrica, mientras que otros han tenido éxito al actualizar el software del televisor. Si el problema persiste, es posible que necesite comunicarse con el soporte técnico de LG.
