¿Has tenido problemas para cargar Netflix en tu smart TV LG? Si es así, no estás solo. Muchos usuarios han informado de problemas para cargar la popular aplicación de streaming en sus TV LG.
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Afortunadamente, existen algunas soluciones que puedes intentar si estás teniendo problemas para cargar Netflix en tu smart TV LG. En esta guía, te mostraremos algunas de las mejores soluciones para este problema.
Cómo solucionar el problema de Netflix en LG Smart TV
Netflix se ha establecido como uno de los principales servicios de entretenimiento por streaming en todo el mundo. Ofrece una gran variedad de películas y series, además de contenido original. Sin embargo, a veces, algunos usuarios informan que no pueden ver Netflix en sus televisores LG Smart TV. Si estás experimentando este problema, aquí hay algunas formas de solucionarlo.
1. Actualiza el software del televisor
Si estás utilizando una versión antigua del software del televisor, podría ser la causa del problema. Por lo tanto, es importante que compruebes si hay una actualización disponible y, si es así, actualices el software. Para hacer esto, ve a la sección de ajustes en tu LG Smart TV y selecciona «Soporte». A continuación, selecciona «Actualización de software» y, finalmente, selecciona «Buscar actualizaciones». Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente.
Si no hay una actualización disponible, o si la actualización no soluciona el problema, puedes intentar lo siguiente.
2. Reinicia el router y el televisor
Un problema de conexión de red puede ser la causa del problema. Por lo tanto, es posible que debas reiniciar tu router y tu televisor. Para reiniciar el router, simplemente desconéctelo de la toma de corriente durante unos segundos y, a continuación, vuelva a conectarlo. Si esto no funciona, puedes intentar restablecer el router a los ajustes de fábrica. Para reiniciar tu televisor, simplemente desconéctalo de la toma de corriente durante unos segundos y, a continuación, vuelve a encenderlo.
Si el problema persiste, puedes intentar lo siguiente.
3. Cambia la configuración de DNS del televisor
Algunos usuarios han informado que el cambio de la configuración de DNS del televisor ha solucionado el problema. Para hacer esto, ve a los ajustes de red del televisor y selecciona «Cambiar configuración». A continuación, selecciona «Cambiar configuración de DNS» y, finalmente, selecciona «Automático». Si esto no funciona, puedes intentar usar un servidor DNS específico, como 8.8.8.8 o 8.8.4.4.
Si el problema persiste, puedes intentar lo siguiente.
4. Comprueba los ajustes de la cuenta de Netflix
A veces, el problema puede deberse a un problema con la cuenta de Netflix. Por lo tanto, es posible que debas iniciar sesión en tu cuenta y, a continuación, ir a la sección de configuración. Asegúrate de que la «Zona horaria» esté configurada correctamente y de que la «Ubicación» esté establecida en el país en el que te encuentras. Si el problema persiste, puedes intentar lo siguiente.
5. Desactiva el modo de seguridad del televisor
Algunos usuarios han informado que el problema se ha resuelto después de desactivar el modo de seguridad del televisor. Para hacer esto, ve a los ajustes del televisor y selecciona «Sistema». A continuación, selecciona «Modo de seguridad» y, finalmente, selecciona «Desactivado». Si el problema persiste, puedes intentar lo siguiente.
6. Restablece el televisor a los ajustes de fábrica
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es posible que debas restablecer el televisor a los ajustes de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los ajustes y datos del televisor, por lo que debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de continuar. Para restablecer el televisor a los ajustes de fábrica, ve a los ajustes del televisor y selecciona «Soporte». A continuación, selecciona «Restablecer valores predeterminados» y, finalmente, selecciona «Restablecer».
Cómo reiniciar Netflix en mi Smart TV LG
Para reiniciar Netflix en una Smart TV LG, primero abre la aplicación Netflix. Luego, ve a la sección «Configuración», que se encuentra en el menú de la aplicación. En la sección «Configuración», selecciona «Restablecer la configuración de Netflix». Finalmente, selecciona «Sí» para confirmar el restablecimiento.
Qué hacer si Netflix no carga en Smart TV
Si estás teniendo problemas para cargar Netflix en tu Smart TV, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el problema.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu TV está conectada a Internet. Si no estás seguro de cómo hacerlo, ponte en contacto con el fabricante de tu TV.
2. Restablece la conexión a Internet
Si tu TV está conectada a Internet, pero sigues teniendo problemas para cargar Netflix, prueba a restablecer la conexión.
3. Reinicia tu TV
Desconecta la TV de la alimentación durante unos segundos antes de volver a encenderla.
4. Actualiza el software de tu TV
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el software de tu TV. Si no estás seguro de cómo hacerlo, ponte en contacto con el fabricante de tu TV.
5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Netflix
Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, desinstala la aplicación Netflix de tu TV y vuelve a instalarla.
Cómo actualizar la aplicación de Netflix en mi Smart TV LG
La aplicación de Netflix se actualiza automáticamente en la mayoría de los dispositivos, pero a veces es necesario actualizarla manualmente. Si aparece una notificación de que se ha detectado una nueva versión de la aplicación de Netflix, sigue estos pasos para actualizarla.
En primer lugar, abre la aplicación de Netflix en tu Smart TV. Si no tienes la aplicación de Netflix en tu Smart TV, consulta cómo descargarla en el menú de ayuda de tu dispositivo.
Después de abrir la aplicación de Netflix, selecciona el icono de menú en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, selecciona Cuenta.
Si no ves la opción Cuenta, selecciona Más opciones o Ajustes.
Después de seleccionar Cuenta, selecciona Actualizar aplicación.
La aplicación de Netflix se descargará y se instalará automáticamente. Si no se inicia la descarga automática, selecciona Aceptar o Actualizar.
Una vez que se complete la instalación, se abrirá la aplicación de Netflix. Si no se abre la aplicación, reinicia tu dispositivo.
Aunque Netflix no carga en smart TV LG, se puede acceder a la aplicación a través de una consola de juegos conectada a la misma red.
