Es posible que algunos modelos de Smart TV no sean compatibles con la aplicación de Prime Video. Si no puedes descargar la aplicación de Prime Video o si no se reproduce correctamente, sigue los pasos que se indican a continuación.
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Cómo hago para ver Amazon Prime en mi Smart TV
Después de registrarte, puedes descargar e instalar la aplicación Amazon Prime Video en tu dispositivo smart TV. Si no encuentras la aplicación en tu smart TV, puedes descargarla directamente desde el sitio web de Amazon.
Una vez que hayas instalado la aplicación, inicia sesión con la cuenta de Amazon Prime que registraste. Si todavía no tienes una cuenta, puedes registrarte fácilmente en el sitio web de Amazon.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás ver todos los programas y películas disponibles para transmitir en Amazon Prime Video. Si quieres ver un programa o película en particular, puedes buscar directamente en la aplicación.
Cómo actualizar Amazon Prime en Smart TV
Los televisores inteligentes de Amazon son dispositivos que le permiten acceder a una gran variedad de aplicaciones y contenido, como películas, series de TV, música y mucho más. Amazon Prime Video es uno de los servicios más populares y ofrece una gran cantidad de películas, series y documentales. Si eres un suscriptor de Amazon Prime, puedes disfrutar de este contenido en tu televisor inteligente. Aquí te mostramos cómo actualizar Amazon Prime en Smart TV.
En primer lugar, necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Amazon Prime. Si no tienes una cuenta, puedes crear una desde la web de Amazon o desde la aplicación Prime Video. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás ver el contenido disponible para Prime Video. Si quieres ver una película o serie, simplemente haz clic en ella.
Si tienes una suscripción a Amazon Prime, también podrás disfrutar de Prime Video sin ningún costo adicional. Si todavía no tienes una suscripción, puedes suscribirte a Prime Video desde la misma aplicación. Una vez que hayas hecho clic en el botón de suscripción, se te pedirá que introduzcas tu información de pago.
Después de suscribirte, podrás disfrutar de todo el contenido de Prime Video sin costo adicional. Si tienes una suscripción a Amazon Prime, también podrás disfrutar de Prime Video sin ningún costo adicional. Si todavía no tienes una suscripción, puedes suscribirte a Prime Video desde la misma aplicación.
Cómo reiniciar Prime Video en TV
¿Has intentado ver un video en Prime Video pero no te funciona? Tranquilo, a veces suele pasar. Lo primero que debes hacer es comprobar si hay algún problema con el servicio. Puedes hacerlo en la página de estado del servicio. Si todo está funcionando correctamente, lo siguiente que debes hacer es reiniciar tu televisión. Para ello, simplemente desconecta tu televisión de la corriente eléctrica durante unos segundos y vuelve a conectarla. Si aún así no te funciona, entonces lo siguiente que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Ve a Ajustes en el menú de tu dispositivo.
- Selecciona Sistema.
- Selecciona Reiniciar.
- Selecciona Reiniciar de nuevo.
Una vez hayas reiniciado tu dispositivo, vuelve a abrir Prime Video y comprueba si ahora funciona. Si aún no te funciona, entonces lo siguiente que debes hacer es comprobar si hay algún problema con tu conexión a Internet. Para ello, puedes hacer un ping a un sitio web como Google. Si no recibes ninguna respuesta, entonces debes llamar a tu proveedor de Internet para que te ayuden a solucionar el problema. Si todo lo anterior falla, entonces lo último que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Prime Video para que te ayuden a solucionar el problema.
Por qué no carga Amazon Prime
Hay muchas razones por las que Amazon Prime Video podría no estar funcionando. Algunas de las posibles causas incluyen problemas con la conexión a Internet, el navegador que estás utilizando, la configuración de tu cuenta o el propio servicio de Amazon. Si Amazon Prime Video no se carga, prueba lo siguiente:
1. Comprueba tu conexión a Internet
La primera cosa que debes hacer es asegurarte de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Si estás conectado a una red inalámbrica, Intenta cambiar a una conexión por cable. También puedes probar con otro dispositivo para ver si el problema está en tu conexión o en el dispositivo que estás usando.
2. Intenta cargar la página en otro navegador
Si Amazon Prime Video no se carga en el navegador que estás usando, prueba con otro navegador. Algunos navegadores son más compatibles con Amazon Prime Video que otros. Si no tienes otro navegador instalado en tu dispositivo, puedes descargar uno de los siguientes navegadores gratuitos:
3. Asegúrate de que tu cuenta esté configurada correctamente
Otra posible causa de los problemas con Amazon Prime Video puede ser la configuración de tu cuenta. Asegúrate de que tu cuenta esté configurada correctamente para la región en la que te encuentras. Si no estás seguro de cómo hacerlo, puedes encontrar instrucciones en el sitio web de Amazon.
4. Comprueba el estado del servicio
Otra posible causa de los problemas con Amazon Prime Video puede ser el propio servicio. Si el servicio está caído o experimentando problemas, no habrá nada que puedas hacer para solucionarlo. Puedes comprobar el estado del servicio en el sitio web de Amazon.
Después de leer varios artículos y foros, parece que el problema es común y que Amazon y los fabricantes de TV inteligente no han podido resolverlo. Es posible que haya alguna solución, pero requerirá algo de investigación y posiblemente un poco de suerte. Si no puede solucionar el problema, tal vez tenga que considerar cambiar a una TV más antigua o simplemente dejar de usar Prime Video.