Este error generalmente ocurre cuando se intenta activar un iPhone sin una cuenta de iCloud válida. Si no tiene una cuenta de iCloud, puede crear una nueva cuenta de iCloud siguiendo estos pasos.
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Qué hacer si mi iPhone dice no se puede activar
Un iPhone que dice «No se puede activar» puede ser un gran inconveniente. Afortunadamente, hay un par de cosas que puedes hacer para solucionar este problema.
1. Intenta volver a conectar tu iPhone al ordenador. A veces, el problema puede ser que el iPhone no esté bien conectado al ordenador. Asegúrate de que el cable USB esté bien conectado al iPhone y al ordenador, y luego vuelve a intentarlo.
2. Reinicia el ordenador y el iPhone. Otra razón por la que el iPhone puede no estar siendo reconocido es que el ordenador o el iPhone estén teniendo problemas. Intenta reiniciar ambos dispositivos y luego volver a intentarlo.
3. Intenta usar un cable diferente. Si estás usando un cable USB para conectar tu iPhone al ordenador, asegúrate de que el cable esté en buenas condiciones. Intenta usar un cable diferente, o incluso un puerto USB diferente en el ordenador, y luego vuelve a intentarlo.
4. Intenta usar un ordenador diferente. Si estás teniendo problemas para conectar tu iPhone a un ordenador en particular, prueba a conectarlo a otro ordenador. Asegúrate de que el otro ordenador tenga iTunes instalado y funcionando correctamente.
5. Ponte en contacto con el soporte de Apple. Si has seguido todos los pasos anteriores y todavía no has podido solucionar el problema, entonces es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte de Apple.
Cómo puedo activar mi iPhone en iTunes
Si tienes un iPhone antiguo y quieres usarlo con una nueva cuenta de iTunes, necesitarás activarlo. Para hacerlo, conéctalo a tu ordenador y abre iTunes. Luego, sigue estos pasos:
1. En el menú de iTunes, ve a «Preferencias».
2. En la ventana de preferencias, ve a «General» y luego haz clic en «Restaurar».
3. Aparecerá una ventana emergente. En ella, haz clic en «Restaurar».
4. iTunes borrará todo el contenido de tu iPhone y lo reiniciará. Cuando se haya completado el proceso, verás un mensaje que dice «iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación».
5. Ahora, haz clic en «Restaurar iPhone».
6. iTunes descargará e instalará la última versión de iOS en tu iPhone. Cuando haya terminado, tu iPhone estará activado y listo para usar.
Cómo activar un iPhone cuando está desactivado sin usar iTunes
Para activar un iPhone desactivado, necesitas tener acceso a una conexión a Internet y un cargador. Si no tienes una conexión a Internet, puedes usar el cargador para conectar tu iPhone a la computadora y luego intentar activarlo a través de iTunes. Si no tienes un cargador, puedes pedir prestado uno de un amigo o familiar.
1. Conecta tu iPhone al cargador y conecta el cargador a la toma de corriente.
2. Enciende el iPhone.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
Cómo restaurar un iPhone que está bloqueado
En ocasiones, un iPhone puede bloquearse y dejar de funcionar debido a un problema de software. Si te encuentras en esta situación, no te preocupes, puedes restaurar tu iPhone siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
Para restaurar un iPhone bloqueado, necesitarás tu ordenador y el cable USB que se suministró con tu dispositivo. Lo primero que debes hacer es conectar tu iPhone al ordenador usando el cable USB. A continuación, deberás abrir iTunes en tu ordenador. Si no tienes iTunes instalado, puedes descargarlo aquí.
Una vez que hayas abierto iTunes, deberás esperar a que detecte el iPhone. Si todo ha ido bien, aparecerá un mensaje en la pantalla del ordenador que indica que se ha detectado un iPhone bloqueado. Ahora, simplemente debes seguir las instrucciones que se muestran en pantalla para restaurar el dispositivo.
Si por alguna razón no consigues restaurar el iPhone usando iTunes, entonces puedes usar iCloud para borrar el dispositivo y luego restaurarlo. Para hacer esto, primero necesitas desbloquear el iPhone usando tu ID de Apple. Si no te acuerdas de tu contraseña, puedes recuperarla aquí. Una vez que hayas desbloqueado el iPhone, ve a Ajustes > iCloud y luego toca el botón Borrar contenido y configuración. Seguirás las instrucciones que se muestran en pantalla para completar el proceso.
Aunque no se pudo activar el iPhone, la informacion de activacion del dispositivo fue obtenida exitosamente.