Desde hace unas semanas, varios usuarios de PS4 han estado teniendo problemas al intentar actualizar su consola a la última versión software disponible. Según ellos, la PS4 les indica que «no se puede usar el archivo de actualización» y les impide continuar con el proceso de actualización.
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Sony ha publicado una nota en su sitio web oficial para tratar de ayudar a los usuarios afectados por este problema. En ella, la compañía da una serie de instrucciones a seguir para tratar de solucionar el problema y poder continuar con la actualización de la PS4.
Entre las posibles causas que Sony menciona está el hecho de que el archivo de actualización esté corrupto o dañado. También dice que puede ser debido a un problema con la conexión a Internet o al espacio insuficiente en la unidad de disco duro de la PS4.
En cualquier caso, si estás teniendo este problema, asegúrate de seguir las instrucciones de Sony para tratar de solucionarlo. De lo contrario, puedes intentar contactar directamente a Sony para obtener más ayuda.
Qué pasa si no puedo actualizar mi PS4
Hay una serie de posibles problemas que podrías encontrar al intentar actualizar tu PS4. Si te encuentras con uno de ellos, aquí tienes algunas soluciones para intentar resolver el problema.
ERROR SU800813
Este error aparece cuando hay un problema con los archivos de actualización. Lo más probable es que los archivos estén dañados o no se hayan descargado correctamente. Para solucionarlo, intenta borrar los archivos de actualización y volver a descargarlos.
ERROR SU-30696-4
Este error significa que no se puede acceder a los archivos de actualización. Lo más probable es que haya un problema con la conexión a internet o con el servidor de Sony. Intenta conectar tu PS4 a internet de nuevo y, si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.
ERROR SU-30645-8
Este error significa que la PS4 no puede detectar los archivos de actualización. Lo más probable es que haya un problema con los archivos de actualización o con la unidad de disco duro de la PS4. Intenta borrar los archivos de actualización y volver a descargarlos. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.
Qué es el error CE 34788 0
El error CE 34788 0 suele aparecer al intentar descargar o actualizar un juego o aplicación desde la PlayStation Store. Este error se debe a un problema de conexión a internet, ya que la PlayStation Store necesita estar conectada a internet para funcionar correctamente. Si estás intentando descargar un juego y aparece este error, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu PS4 está conectada a internet y de que no hay ningún problema con tu conexión. Si todo está en orden, entonces el problema probablemente sea debido a la PlayStation Store, que no está funcionando correctamente. En este caso, lo mejor que puedes hacer es esperar unas horas y volver a intentarlo.
Qué hacer cuando no se puede iniciar tu PS4
La primera cosa que debes hacer es revisar que tu PS4 tenga suficiente espacio en el disco duro. Si no tiene suficiente espacio, entonces debes borrar algunos archivos para liberar espacio. Si aún no tienes suficiente espacio, entonces debes comprar un nuevo disco duro para tu PS4.
Otra cosa que debes revisar es si hay actualizaciones pendientes para tu PS4. Si hay actualizaciones pendientes, debes instalarlas antes de continuar. También debes asegurarte de que tu PS4 esté conectado a internet para que pueda descargar las actualizaciones.
Si tu PS4 todavía no se inicia, entonces debes contactar a Sony para que te ayuden con el problema. Sony tiene una línea de atención al cliente que puedes llamar para que te ayuden con el problema. También puedes visitar el sitio web de Sony para ver si pueden ayudarte de alguna otra manera.
Cómo solucionar el problema SU 41350 3
El error SU 41350 3 es un problema común en Android, y puede ser causado por una variedad de razones. Afortunadamente, hay un montón de formas de solucionarlo. A continuación, le presentamos algunos métodos que han demostrado ser efectivos para muchos usuarios.
Después de leer el artículo, se puede concluir que no se puede usar el archivo de actualización ps4. Esto se debe a que el archivo de actualización está dañado o no es compatible con la versión del software de la consola. Si intenta usar el archivo de actualización, la consola se bloqueará y no podrá iniciarse. Si tiene problemas para actualizar su consola, le recomendamos que contacte a Sony para obtener ayuda.
