A veces, los usuarios de Android pueden eliminar el icono del Play Store de sus dispositivos por accidente. Si has borrado el icono del Play Store y no sabes cómo volver a descargarlo, no te preocupes. Hay un par de formas de recuperar el Play Store. Sigue leyendo para aprender cómo.
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Cómo puedo recuperar el Play Store
Si no tienes el Play Store en tu dispositivo, es posible que hayas eliminado accidentalmente la aplicación o que esté deshabilitada. En ambos casos, puedes recuperar la aplicación siguiendo estos pasos:
Paso 1: revisa si tienes la aplicación Play Store en tu dispositivo. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones. Si aparece la aplicación Play Store en la lista, sigue al Paso 2. Si no aparece, continúa al Paso 3.
Paso 2: asegúrate de que la aplicación Play Store esté actualizada. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Play Store y selecciona Forzar detención. Luego, vuelve a abrir la aplicación Play Store. Si aparece un mensaje que indica que la aplicación necesita ser actualizada, sigue los pasos que se indican en pantalla.
Paso 3: Borra los datos y la caché de la aplicación Play Store. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Play Store y selecciona Borrar datos. Luego, selecciona Borrar caché.
Paso 4: desinstala y vuelve a instalar la aplicación Play Store. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Play Store y selecciona Desinstalar. Luego, descarga e instala la aplicación Play Store desde la web oficial de Google.
Cómo recuperar el icono de Play Store en Android
Si ha actualizado a Android Marshmallow 6.0 o Nougat 7.0 y ha notado que el icono de la aplicación Play Store ha desaparecido, no se preocupe, puede recuperarlo siguiendo estos pasos:
Paso 1: Inicie el administrador de aplicaciones. Puede encontrarlo en el menú de aplicaciones o, si no lo ve ahí, puede descargar uno de los muchos administradores de aplicaciones disponibles en Google Play Store.
Paso 2: En el administrador de aplicaciones, busque la aplicación Play Store y luego toque el botón «Forzar detención».
Paso 3: Abra la aplicación Play Store y, a continuación, toque el botón «Actualizar».
Paso 4: Si aún no ve el icono de la aplicación Play Store en su dispositivo, puede volver a instalar la aplicación desde Google Play Store.
Por qué no me aparece el Play Store
Si no puedes ver el Play Store en tu dispositivo, es posible que haya algunos problemas con la configuración de tu dispositivo o con tu cuenta de Google. Sigue los pasos a continuación para solucionar el problema.
1. Actualiza tu dispositivo
Asegúrate de que tu dispositivo está actualizado a la última versión de Android. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles para tu dispositivo, ve a Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software.
2. Reinicia tu dispositivo
Intenta reiniciar tu dispositivo. A veces, esto puede solucionar problemas con el dispositivo o la cuenta.
3. Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet. Para comprobarlo, abre un navegador web y visita cualquier sitio web.
4. Comprueba tu cuenta de Google
Asegúrate de que la cuenta de Google que estás usando está configurada correctamente. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Cuentas y asegúrate de que la cuenta de Google está añadida.
5. Comprueba los ajustes de tu dispositivo
Asegúrate de que los ajustes de tu dispositivo están configurados correctamente. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones y asegúrate de que la opción de «Permitir que las aplicaciones se instalen de fuentes desconocidas» está seleccionada.
6. Comprueba los ajustes de tu cuenta de Google
Asegúrate de que los ajustes de tu cuenta de Google están configurados correctamente. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Cuentas > Google y asegúrate de que la opción de «Permitir que las aplicaciones se instalen de fuentes desconocidas» está seleccionada.
7. Restablece los ajustes de fábrica de tu dispositivo
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es posible que debas restablecer los ajustes de fábrica de tu dispositivo. Antes de hacerlo, asegúrate de que has respaldado todos los datos importantes. Para restablecer los ajustes de fábrica, ve a Ajustes > Acerca del dispositivo > Restablecer ajustes de fábrica.
Cómo se activa el Play Store
Para activar el Play Store, abre la aplicación y, a continuación, toca el icono de menú ≡ en la esquina superior derecha. Selecciona Ajustes y, a continuación, toca Cuentas y Sync . Asegúrate de que la casilla de verificación junto a Play Store esté activada.
Es posible recuperar el Play Store si se elimina accidentalmente. Hay varios métodos que se pueden utilizar para hacerlo, pero el más fácil es descargar e instalar la aplicación de nuevo desde la web de Google.
