Si intenta acceder a las funciones de Smart TV de Samsung y ve el error «Servidor no encontrado», significa que su televisor no puede conectarse a los servidores de Samsung. Esto puede suceder por varias razones, que incluyen:
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- Tu televisor no está conectado a Internet
- Hay un problema con los servidores de Samsung
- Hay un problema con el software de tu TV
Si ves este error, deberás solucionar el problema para que las funciones inteligentes de tu televisor vuelvan a funcionar.
Qué hacer cuando el servidor de Samsung TV no responde
A veces, es posible que el servidor de TV de Samsung no responda. Esto podría deberse a varias razones. Aquí hay algunas cosas que puede probar cuando esto sucede:
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet. Si su dispositivo no está conectado, el servidor no podrá responder. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet antes de intentar acceder al servidor.
- Comprueba si tu dispositivo está en la lista de dispositivos compatibles. Solo se puede acceder al servidor de TV de Samsung desde dispositivos que se encuentran en la lista de dispositivos compatibles. Si su dispositivo no está en la lista, no podrá acceder al servidor.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado. Si su dispositivo no está actualizado, es posible que el servidor no pueda responder. Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado antes de intentar acceder al servidor.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté en modo de ahorro de energía. Si su dispositivo está en modo de ahorro de energía, es posible que el servidor no pueda responder. Asegúrese de que su dispositivo no esté en modo de ahorro de energía antes de intentar acceder al servidor.
Si el servidor de TV de Samsung aún no responde, comuníquese con Samsung para obtener más ayuda.
Cómo actualizar el servidor de Samsung Smart TV
Para actualizar el servidor de tu Samsung Smart TV, deberás acceder al menú de configuración. Esto se puede hacer desde la barra de navegación principal o presionando el botón Configuración en el control remoto. Una vez que esté en el menú de configuración, seleccione Sistema y luego Actualización del sistema. Aquí puede seleccionar Actualizar ahora para iniciar el proceso de actualización. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente. De lo contrario, se le informará que su sistema está actualizado.
No se pudo conectar al servidor de Samsung
Si recibe el mensaje de error «No se puede conectar al servidor de Samsung» cuando intenta realizar una actualización de firmware o utiliza Smart Switch para realizar una transferencia de datos a su dispositivo Galaxy, no se preocupe. Aquí hay algunos consejos para solucionar el problema.
1. Comprobar la conexión de red
El primer paso es verificar que su conexión de red esté activa y funcionando. Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de que su enrutador esté encendido y que haya una señal en su área. También puedes intentar conectarte a otra WiFi para ver si el problema es de tu conexión o del servidor.
2. Intenta usar una conexión de datos móviles
Otra opción es utilizar una conexión de datos móviles para actualizar el firmware o transferir datos. Esto puede ser útil si el problema está en tu conexión Wi-Fi.
3. Comprobar el estado del servidor
El error «No se pudo conectar al servidor de Samsung» podría deberse a un problema con el servidor de Samsung. Puede verificar el estado del servidor Samsung para ver si hay algún problema.
4. Reinicia tu dispositivo
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar reiniciar su dispositivo Galaxy. Esto puede ayudar a solucionar problemas de software que podrían estar causando el error.
No se pudo conectar al servidor Samsung 189
Desde principios de año, los clientes de Samsung que utilizan la aplicación SmartThings han tenido problemas para conectarse al servidor de Samsung. Esto significa que la aplicación no se puede usar para controlar dispositivos domésticos inteligentes como luces, enchufes y cámaras de seguridad. Samsung dijo que está trabajando para resolver el problema, pero hasta ahora no tiene un plazo para solucionarlo.
El problema parece afectar solo a los clientes de Samsung en los EE. UU., el Reino Unido y Canadá. Samsung dijo que los clientes en otros países no deberían tener ningún problema.
Los clientes que tienen problemas para conectarse al servidor de Samsung se muestran con el mensaje de error «No se puede conectar al servidor de Samsung». Cuando los clientes intentan usar la aplicación para controlar sus dispositivos, se les informa que no se puede encontrar el dispositivo.
Samsung dijo que está trabajando para resolver el problema y, aunque no tiene un plazo para solucionarlo, la compañía espera que el problema se resuelva pronto.
Mientras tanto, Samsung recomienda a los clientes que utilicen la aplicación SmartThings Classic para controlar sus dispositivos. La aplicación SmartThings Classic no se ve afectada por el problema.
Según el artículo, parece que el problema principal es que el Smart TV de Samsung no se conecta al servidor. Hay algunas razones posibles para esto, incluida la configuración incorrecta del servidor, un problema con el enrutador o un problema con el televisor. los pasos de solución de problemas para intentar incluyen verificar el servicio
