¿Has intentado abrir una aplicación en tu smart TV LG y no ha funcionado? Si es así, no estás solo. Muchos usuarios han informado de problemas con las aplicaciones de su smart TV LG.
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Afortunadamente, hay algunas soluciones que puedes probar para solucionar este problema. Sigue leyendo para descubrir qué hacer si las aplicaciones de tu smart TV LG no funcionan.
Cómo reiniciar una aplicación en Smart TV LG
Para reiniciar una aplicación en Smart TV LG, primero abre la aplicación y luego selecciona el botón «Menu» en el control remoto. A continuación, selecciona «Ajustes» y luego «Reiniciar». Confirma tu selección y la aplicación se reiniciará.
Cómo actualizar el software de un Smart TV LG
El software de su Smart TV LG se actualiza automáticamente de forma predeterminada. Si desea comprobar manualmente si hay una actualización disponible, siga los pasos a continuación.
- Encienda el televisor y, a continuación, presione el botón MENÚ en el control remoto.
- Seleccione Sistema > Información sobre el sistema > Actualizar software.
- Seleccione USB y, a continuación, presione el botón OK.
- Seleccione el dispositivo USB que contiene el archivo de actualización y presione el botón OK.
- Seleccione el archivo de actualización y, a continuación, presione el botón OK.
- Lea la advertencia que se muestra y, si está de acuerdo, presione el botón OK.
- El proceso de actualización comenzará y se completará en unos minutos. Una vez finalizado, el televisor se reiniciará automáticamente.
Si experimenta cualquier problema durante el proceso de actualización, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de LG.
Cómo reiniciar TV LG después de actualizar
Después de actualizar el software de tu TV LG, es importante reiniciar la TV para que los cambios sean aplicados correctamente. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Desconecta la TV de la fuente de alimentación. Esto se puede hacer directamente desde el botón de encendido de la TV o desenchufando el cable de alimentación del enchufe de la pared.
2. Espere unos segundos. Espera unos segundos antes de volver a conectar la TV a la fuente de alimentación.
3. Vuelve a conectar la TV a la fuente de alimentación y enciéndela. Tu TV LG se reiniciará automáticamente y los cambios realizados en el software deberían estar ya activos.
Qué hacer cuando no funciona el Smart TV
Cuando el Smart TV deja de funcionar, es importante no perder la calma y analizar la situación. Si no se tiene experiencia en el uso de este tipo de televisores, lo primero que se debe hacer es leer el manual del usuario para familiarizarse con el dispositivo. Esto puede ayudar a identificar el problema y, posiblemente, resolverlo sin tener que llamar a un técnico.
Si el problema persiste, lo siguiente que se debe hacer es comprobar si el dispositivo está conectado a Internet. A veces, los problemas de conexión pueden ser la causa de que el Smart TV no funcione correctamente. Si el dispositivo está conectado a Internet, pero el problema persiste, entonces lo siguiente a revisar son las actualizaciones de software. Algunos problemas pueden ser resueltos simplemente actualizando el software del dispositivo.
Si después de revisar todos estos puntos el Smart TV sigue sin funcionar, entonces lo mejor será llamar a un técnico para que revise el dispositivo.
Después de investigar este problema, parece que es un problema común con los televisores LG. Parece que el problema viene del sistema operativo del televisor y no hay una solución fácil. Se recomienda actualizar el firmware del televisor a la última versión disponible para ver si se soluciona el problema.
