Desde hace unos días, varios usuarios de teléfonos Samsung han estado reportando problemas al intentar instalar WhatsApp. Si usted también tiene un Samsung y no puede instalar WhatsApp, entonces aquí le mostraremos algunas soluciones posibles para este problema.
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Cómo hago para instalar WhatsApp en mi celular Samsung
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea gratuita, disponible para Android y otros teléfonos inteligentes. WhatsApp usa la conexión a Internet (4G/3G/2G/EDGE o Wi-Fi, según sea el caso) de tu teléfono para que puedas enviar mensajes y realizar llamadas a tus amigos y familiares. Así que si quieres instalar WhatsApp en tu celular Samsung, sigue los pasos a continuación:
1. Abre la Google Play Store en tu celular. Si no tienes la aplicación, puedes descargarla desde aquí.
2. En la barra de búsqueda, escribe «WhatsApp Messenger».
3. Selecciona WhatsApp Messenger de la lista de resultados.
4. Haz clic en INSTALAR.
5. Una vez que la aplicación se haya instalado, haz clic en ABRIR.
Cómo actualizar mi WhatsApp 2022
Este año WhatsApp ha sacado una nueva actualización con muchas funciones nuevas. Si quieres actualizarlo, sigue estos sencillos pasos:
1. Ve a la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil y busca WhatsApp. Si tienes un teléfono Android, la tienda de aplicaciones se llama Google Play Store. Si tienes un iPhone, la tienda de aplicaciones se llama App Store.
2. Una vez que hayas encontrado WhatsApp, toca el botón «Actualizar».
3. Si hay una nueva actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente. Una vez que se haya instalado, abre WhatsApp y empieza a chatear con tus amigos y familiares.
4. Si no ves ninguna actualización disponible, significa que ya tienes la última versión de WhatsApp.
¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo actualizar WhatsApp para tener la última versión y disfrutar de todas las nuevas funciones.
Qué hacer si no se descargan las Aplicaciones en Play Store
Si las aplicaciones no se descargan en Play Store, es posible que haya un problema con la conexión a Internet, el almacenamiento del dispositivo o la configuración de la aplicación. Aquí se ofrecen algunas soluciones para corregir el problema:
Comprueba tu conexión a Internet: asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet a través de Wi-Fi o de datos móviles. Si estás usando Wi-Fi, comprueba que el router esté encendido y que el dispositivo esté conectado al router. También puedes abrir una página web en el navegador para comprobar si hay conexión a Internet.
Elimina la caché y los datos de la aplicación Play Store: abre la aplicación Play Store, toca el icono de menú en la esquina superior derecha y selecciona «Ajustes». Luego, toca «Borrar caché» y «Borrar datos». También puedes eliminar la caché y los datos de la aplicación Play Store desde Ajustes > Almacenamiento > Caché de aplicaciones.
Reinicia el dispositivo: si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que debas reiniciar el dispositivo. Puedes hacerlo manualmente o desde Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones. Selecciona «Play Store» y luego toca el botón «Forzar detención».
Si se está preguntando por qué no puede instalar WhatsApp en su celular Samsung, es posible que se deba a una de las siguientes razones: su dispositivo no es compatible con la aplicación, no tiene suficiente espacio en la memoria o no tiene acceso a una conexión de datos. Si cumple con todos los requisitos y aún así no puede instalar WhatsApp, póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung.
