Este es un problema común con muchas aplicaciones. A veces, las aplicaciones se detienen de funcionar sin ningún aviso previo. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si estás en medio de hacer algo importante. Afortunadamente, hay varias cosas que puedes hacer para solucionar este problema.
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Qué hacer cuando las aplicaciones del celular no funcionan
¿Has intentado usar una aplicación en tu celular y no funciona? No te preocupes, a continuación te enseñaremos algunos trucos para que puedas solucionar el problema.
1. reinicia el celular
A veces el celular puede estar funcionando mal porque tiene muchos programas abiertos. Intenta cerrar todas las aplicaciones que no estás usando y luego reinicia el dispositivo. Si esto no funciona, sigue leyendo.
2. desinstala y vuelve a instalar la aplicación
Otro motivo por el cual las aplicaciones pueden dejar de funcionar es que se hayan dañado o corrupto algunos archivos. En este caso, lo mejor que puedes hacer es desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla.
3. actualiza la aplicación
Las aplicaciones se actualizan constantemente para arreglar errores y agregar nuevas funciones. Si la aplicación que no funciona tiene una nueva versión disponible, descarga e instálala.
4. reinicia el dispositivo en modo seguro
El modo seguro es una forma de reiniciar el celular que desactiva temporalmente todas las aplicaciones y servicios. Esto puede ayudar a solucionar problemas si alguna aplicación está interfiriendo con el funcionamiento del dispositivo. Para activar el modo seguro, sigue estos pasos:
-Apaga el dispositivo.
-Pulsa el botón de encendido y mantenlo presionado.
-Cuando aparezca el logo de la marca del dispositivo, suelta el botón de encendido.
-En cuanto aparezca el logo de Android en la pantalla, pulsa el botón de bajar volumen varias veces hasta que aparezca el menú de opciones de arranque.
-Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción «Modo seguro».
-Cuando el dispositivo finalice el proceso de inicio, verás la leyenda «Modo seguro» en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
5. restablece el dispositivo a los valores de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, es posible que el problema esté en el sistema operativo del dispositivo. En este caso, puedes intentar restaurar el dispositivo a los valores de fábrica. Ten en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo, por lo que debes asegurarte de hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar. Para restaurar el dispositivo a los valores de fábrica, sigue estos pasos:
-Apaga el dispositivo.
-Pulsa el botón de encendido y mantenlo presionado.
-Cuando aparezca el logo de la marca del dispositivo, suelta el botón de encendido.
-En cuanto aparezca el logo de Android en la pantalla, pulsa el botón de subir volumen varias veces hasta que aparezca el menú de opciones de arranque.
-Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción «Restablecer valores de fábrica».
-Pulsa el botón de subir volumen para confirmar.
-El dispositivo se reiniciará y se iniciará el proceso de restablecimiento. Cuando haya terminado, selecciona la opción «Reiniciar dispositivo».
Cómo hacer que mis aplicaciones funcionen
A veces, las aplicaciones no funcionan como se espera. Pueden presentar errores o no responder. Si esto sucede, hay varias formas en que puede intentar solucionar el problema:
1. Reiniciar la aplicación
Esto a menudo soluciona los problemas. Para reiniciar una aplicación, primero debe cerrarla por completo. En la mayoría de los dispositivos, puede hacerlo presionando el botón «Inicio» o «Menú» y luego buscando la aplicación en la lista. Luego, solo tienes que abrirla de nuevo.
2. Reiniciar el dispositivo
En algunos casos, se puede solucionar el problema reiniciando el dispositivo. Esto se hace de manera diferente en cada dispositivo, pero generalmente se puede hacer presionando un botón en la parte trasera del dispositivo durante unos segundos.
3. Verificar la conexión a Internet
Muchas aplicaciones necesitan conexión a Internet para funcionar correctamente. Si no está conectado a una red inalámbrica, trate de conectarse a una. También puede verificar la conexión a Internet en la configuración de su dispositivo.
4. Actualizar la aplicación
Las aplicaciones se actualizan constantemente con nuevas características y mejoras. A veces, estas actualizaciones solucionan problemas. Puede actualizar la aplicación manualmente o configurar su dispositivo para que se actualice automáticamente.
5. Actualizar el sistema operativo
Al igual que con las aplicaciones, los sistemas operativos también se actualizan con regularidad. Las actualizaciones del sistema operativo pueden solucionar problemas y mejorar el rendimiento del dispositivo.
6. Desinstalar y volver a instalar la aplicación
A veces, la mejor solución es desinstalar la aplicación y luego instalarla de nuevo. Esto eliminará cualquier problema que pueda haber en la instalación actual de la aplicación.
7. Contactar al desarrollador de la aplicación
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación. Puede encontrar la información de contacto en la tienda de aplicaciones o en la página web del desarrollador.
En general, las aplicaciones no funcionan porque no están bien optimizadas o porque el dispositivo no es compatible con ellas. Es importante asegurarse de que la aplicación esté optimizada para el dispositivo antes de descargarla.
